מדיניות פרטיות

המידע נאסף ומנוהל על ידי אנלימיטד מ.מ סרוויסז 2020 בע"מ (ח.פ. 516143633), הפועלת תחת המותג אנלימיטד אקספיריאנס ומפעילה את מנוע ההרשמות הזה. לכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או מחיקה אפשר לפנות אלינו בפרטים שבתחתית הדף.

המדיניות חלה על אתר ההרשמות בלבד. היא אינה חלה על אתרים חיצוניים שאליהם ייתכן שנפנה אתכם, ובכללם עמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה, שלכל אחד מהם מדיניות משלו.

אנחנו אוספים רק את מה שנדרש כדי לרשום אתכם ולהוציא את המסע לפועל. זו הרשימה המלאה:

• פרטי כל מטייל: שם פרטי ושם משפחה בעברית, שם פרטי ושם משפחה באותיות לטיניות כפי שהם מופיעים בדרכון, מספר תעודת זהות, תאריך לידה ומין.
• פרטי דרכון: מספר הדרכון ותאריך התפוגה שלו.
• פרטי קשר של הנרשם הראשי: טלפון נייד וכתובת דואר אלקטרוני.
• איש קשר לשעת חירום: שם ומספר טלפון.
• העדפות ובריאות: סוג חדר והעדפת מיטות, העדפות תזונה ואלרגיות, הצהרת בריאות, והערות חופשיות ככל שתבחרו לכתוב.
• פרטי ההרשמה עצמה: המסע שנבחר, מספר המטיילים, מועד ההרשמה, הסכום לתשלום וסטטוס התשלום.

איננו מבקשים ואיננו מעלים דרך האתר צילום דרכון או צילום תעודת זהות. נאסף מספר הדרכון בלבד, כטקסט.

איננו רואים ואיננו שומרים פרטי אמצעי תשלום. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של חברת הסליקה, ופרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך השרתים שלנו ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.

איננו אוספים מידע על גלישתכם באתרים אחרים, ואיננו בונים עליכם פרופיל שיווקי.

• שם באותיות לטיניות, מספר דרכון ותוקפו, תאריך לידה ומין - נדרשים על ידי חברות התעופה להנפקת כרטיסי טיסה ועל ידי בתי מלון וספקים מקומיים לרישום אורחים. אי-התאמה בפרטים האלה עלולה למנוע עלייה לטיסה.
• מספר תעודת זהות - לזיהוי הנרשם, להפקת מסמכי התשלום, ולטיפול באשרות כניסה במקרים שבהם הדבר נדרש.
• טלפון ודואר אלקטרוני - כדי לשלוח אישור הרשמה, את חוברת הטיול, עדכונים לפני היציאה, ולהיות בקשר אתכם בזמן אמת.
• העדפות תזונה ואלרגיות - כדי להיערך בהתאם מול בתי המלון והמסעדות.
• הצהרת בריאות - כדי שנדע להתאים את ההשתתפות ולתת מענה מתאים בשטח.
• איש קשר לשעת חירום - כדי שנוכל להשיג עבורכם אדם קרוב במקרה חירום במהלך המסע.

מסירת המידע נעשית מרצונכם, אך היא תנאי הכרחי לביצוע ההרשמה: בלי הפרטים האלה לא ניתן להנפיק כרטיסי טיסה, לרשום אתכם בבתי המלון או לטפל באשרות. השלמת ההרשמה ואישור התקנון מהווים הסכמה לשימוש במידע למטרות המפורטות כאן.

אתם רשאים שלא למסור מידע, ובמקרה כזה לא נוכל להשלים עבורכם את ההרשמה.

אם ביצעתם את ההרשמה עבור מטיילים נוספים, אתם מצהירים שקיבלתם את הסכמתם למסירת פרטיהם ולשימוש בהם למטרות אלה.

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לאף גורם, ואיננו מעבירים אותו למי שאינו נדרש להוצאת המסע לפועל. המידע מועבר לאלה בלבד:

• ספקי המסע - חברות תעופה, בתי מלון, מפעילים מקומיים, חברות ביטוח ונציגויות או שגרירויות לצורך אשרות. לכל ספק מועבר רק מה שנדרש לו.
• חברת הסליקה - לצורך גביית התשלום. הפרטים הפיננסיים נמסרים ישירות אליה ולא דרכנו.
• ספקי התשתית והתוכנה שמפעילים עבורנו את המערכת: אחסון האתר, מערכת ניהול הלקוחות שבה מתועדות ההרשמות, מערכת האוטומציות ששולחת את ההודעות, ושירותי הדואר האלקטרוני. ספקים אלה פועלים עבורנו בלבד ואינם רשאים לעשות במידע שימוש עצמאי.
• גורמים מוסמכים - ככל שנידרש לכך על פי דין או בהוראת רשות מוסמכת.

מטבע הדברים, טיול לחו"ל מחייב העברת פרטים לספקים שמחוץ לישראל. בנוסף, חלק מספקי התשתית שלנו מפעילים שרתים מחוץ לגבולות המדינה, ולכן ייתכן שהמידע יישמר או יעובד מחוץ לישראל.

אנו פועלים מול ספקים המחויבים לרמת הגנת מידע מקובלת, ובהתאם לכללים החלים על העברת מידע אל מחוץ למדינה.

אתר ההרשמות אינו מפעיל כלי אנליטיקה, אינו מטמיע פיקסלים פרסומיים ואינו עוקב אחר הגולשים בו. אין באתר עוגיות פרסום ואין בו עוגיות של צד שלישי.

העוגיה היחידה שהאתר יוצר היא עוגיית התחברות טכנית לפאנל הניהול הפנימי של הצוות. בגלישה רגילה באתר ובמילוי טופס ההרשמה היא אינה נוצרת כלל.

האתר גם אינו שומר את פרטי הטופס במכשיר שלכם. הפרטים נשלחים אלינו רק כאשר אתם לוחצים על שליחת ההרשמה.

התעבורה באתר מוצפנת (HTTPS). מפתחות הגישה למערכות מוחזקים בצד השרת בלבד ואינם נחשפים בדפדפן. הגישה לנתוני ההרשמות מוגבלת, מאחורי הזדהות, לאנשי הצוות הזקוקים לה לצורך תפעול המסעות.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ומעדכנים אותם מעת לעת.

פרטי ההרשמה נשמרים כל עוד הם נדרשים לניהול המסע ולשירות שלאחריו, ולאחר מכן למשך התקופה שאנו מחויבים לשמור בה רשומות על פי דין, ובכלל זה דיני המס המחייבים שמירת תיעוד עסקי.

מידע שאין עוד צורך או חובה לשמור אותו נמחק, או נשמר בצורה שאינה מאפשרת זיהוי אישי.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו כאשר אין עוד צורך או חובה חוקית להחזיק בו.

כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שבתחתית הדף. נטפל בפנייה בהקדם ובתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. כדי להגן עליכם, נוודא את זהות הפונה לפני מסירת מידע אישי.

רישום מטייל מתחת לגיל 18 נעשה על ידי הורה או אפוטרופוס, שהוא האחראי למסירת הפרטים ולהסכמה לשימוש בהם.

נעדכן את המדיניות הזו אם ישתנו התהליכים שלנו או הדרישות החלות עלינו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.